Hvilke personopplysninger vi samler inn og hvorfor vi samler de inn

Kontaktskjemaer
Når du fyller ut kontaktskjema så sendes all informasjon som du legger inn i skjema til oss som e-post, dette kan inkludere navn, telefonnummer, e-postadresse og beskjed til oss. Denne informasjonen blir lagret i ubegrenset tid, for at vi skal kunne ha oversikt over service- og behandlingshistorikk for våre brukere. Fordi e-postsystemet er ukryptert bør man unngå å sende sensitiv informasjon per e-post.
Sendt kontaktskjema blir også arkivert på nettsiden.

Medlemskap
Data samles for å administrere medlemskapet ditt, og gi tilgang til medlemssider. Vi kan samle inn informasjon som ditt navn, telefonnummer, e-postadresse, hjemme-adresse, hytte-adresse, brukernavn og passord. Denne informasjonen er brukt til å opprette din konto for vår side. Du vil også bli registrert i våre nyhetsbrev lister på mailchimp.com.
Når du logger på, bruker vi informasjonskapsler for å spore noe av din aktivitet på vår side, inkludert pålogginger, besøk og sidevisninger.

Informasjonskapsler
Hvis du bruker en tjeneste, kan du be oss om å huske navn, e-post og nettsted. Denne informasjonen lagres i en informasjonskapsel og er der for å gjøre ting lettere for deg. Du trenger da ikke å gi inn denne informasjonen på nytt neste gang du skal bruke tjenesten. Disse informasjonskapslene utløper etter ett år.
Hvis du har en konto og logger deg inn på dette nettstedet, vil vi opprette en midlertidig informasjonskapsel for å avgjøre om nettleseren din støtter bruk av dette. Denne informasjonskapselen innholder ingen personopplysninger og forsvinner så snart du lukker nettleseren din.

Når du logger deg inn, blir det opprettet informasjonskapsler som lagrer innloggingsinformasjonen din og valg du har tatt når det gjelder hvordan innhold skal vises. Informasjonskapsler med innloggingsinformasjon utløper etter to dager, mens de med visningsvalg varer i ett år. Hvis du krysser av for ‘Husk meg’ vil innloggingsinformasjonen din oppbevares i to uker. Hvis du logger deg ut av kontoen din, vil disse informasjonskapslene forsvinne.
For mer detaljer om informasjonskapsler og hvordan de blir brukt på denne side, gå til vår oversikt over informasjonskapsler.

Innebygd innhold fra andre nettsteder
Sider på dette nettstedet kan inkludere innebygd innhold (f.eks. videoer, bilder, artikler osv.). Innebygd innhold fra andre nettsteder oppfører seg på nøyaktig samme måte som om den besøkende hadde besøkt nettstedet som det innebygde innholdet kommer fra.
Disse nettstedene kan samle inn opplysninger om deg, bruke informasjonskapsler eller bygge inn sporingssystemer fra en tredjepart og overvåke hva du gjør via dette innebygde innholdet. Dette omfatter også sporing av handlingene dine via det innebygde innholdet dersom du har en konto og er logget inn på nettstedet.
Her gjelder de eksterne nettstedenes egne personvernerklæringer.

Statistikk
Vi bruker Google Analytics for å analysere brukeradferd på våre nettsider. Dette verktøyet lagrer cookies med din brukeradferd, her blir ingen personlig informasjon samlet, da vi har deaktivert innsamling av IP-adresser.
Hvis du ikke vil tillate Google å samle brukeradferd, så må du slå på ‘Do Not Track’. Datahjelperne.no har en veiledning i hvordan du slår på ‘Do Not Track’ funksjonen i nettleseren.

Hvem vi deler dine opplysninger med

Google LLC
Google LLC er et amerikansk multinasjonalt teknologiselskap som spesialiserer seg på internettrelaterte tjenester og produkter, som inkluderer online-annonseringsteknologi, søkemotor, cloud computing, programvare og maskinvare.
Google Analytics deler brukeradferd med Google LLC, men det er ikke noe personlig data som blir delt, da vi har deaktivert innsamling av IP-adresser.

Hvor lenge vi oppbevarer opplysninger om deg
For brukere som registrerer seg på dette nettstedet, lagres det også personopplysninger som de oppgir i brukerprofilen sin. Alle brukere kan se, redigere og slette sine egne personopplysninger når som helst (bortsett fra brukernavn). Nettstedets administratorer kan også se og redigere denne informasjonen.

Rettighetene dine når det gjelder opplysninger vi har om deg
Hvis du har en konto på dette nettstedet, kan du be om å få en eksport fil som inneholder personopplysningene vi har om deg. Dette omfatter all data du har gitt oss som har blitt lagret. Du kan også be om at vi sletter alle personopplysninger vi har om deg. Dette omfatter ikke opplysninger vi er pålagt å lagre av administrative, juridiske eller sikkerhetsmessige årsaker.

Hvordan vi beskytter dine personopplysninger
Nettstedet benytter SSL-sertifikat (for HTTPS). Dette sertifikatet har A-klassevurdering, og sikrer blant annet kommunikasjonen mellom nettstedet og besøkende slik at ingen skal kunne lese eller endre på informasjon som utveksles. I tillegg sikrer dette identitet til nettstedet.

Servere befinner seg i Tyskland og driftes av Fancy Chap Inc (getflywheels.com), som er en profesjonell og anerkjent hosting leverandør som holder til i USA. De står for nødvendige oppdateringer og sikkerhetstiltak. Passord knyttet til brukerprofilene krypteres i databasen slik at ingen kan se hvilket passord som er knyttet til en brukerkonto, selv ikke teknisk personell. Det er flere nivåer av tilgangskontroll i løsningsarkitekturen. Operatører for ordreadministrasjon har tilgang til ordrer og behandling av disse.

Endringer
Vi kan endre samtykkevilkår og personvernerklæring for å følge nye rettslige krav, og på grunn av endringer i vår egen praksis for innsamling og behandling av personopplysninger. Ved endringer som krever samtykke vil du bli bedt om å samtykke til nye vilkår.

Kontaktinformasjon
For spørsmål eller henvendelser til personvern kan dere ta kontakt på tore@heldrup.no

Du kan klage på hvordan vi behandler dine opplysninger til
Datatilsynet
E-post: postkasse@datatilsynet.no
Telefon: 22 39 69 00.